Destek

Takıldığın yer buradaysa iyi; yoksa yaz, bakarız.

Bildirim gelmiyor

Önce iOS Ayarlar › Yaptın Mı? › Bildirimler'in açık olduğuna bak. Sonra uygulamadaki Ayarlar'dan sessiz saatlerini kontrol et: sessiz saat aralığındaki hatırlatmalar ertesi güne kalır. Tek bir grubun bildirimi kapalı olabilir; grubun sayfasında sağ üstteki ··· menüsünden "Bildirimleri aç" diyebilirsin.

Arkadaşımı gruba nasıl çağırırım?

Grubun sayfasında ··· › Arkadaşını çağır. Oradan linki paylaşabilir, kodu okutabilir ya da yan yanaysanız karekodu taratabilirsin. Kodu alan kişi Keşfet sekmesindeki kutuya yazarak da katılabilir.

Cevabımı yanlış verdim

Gün bitene kadar cevabını değiştirebilirsin; diğer magnete dokunman yeter. Gün grubun saat dilimine göre biter.

Birini engellemek / şikayet etmek

Sohbette mesaja basılı tut: Şikayet et ve engelle oradan çıkar. Engellediğin kişinin mesajlarını görmezsin ve seni dürtemez. Engellediklerini Ayarlar'dan geri alabilirsin.

Hesabımı silmek istiyorum

Ayarlar › Hesabı sil. Cevapların, notların, mesajların ve fotoğrafın silinir; geri alınamaz.

Uygulamaya artık giremiyorsan, girişte kullandığın e-posta adresinden volkanerenee@gmail.com adresine "Hesabımı sil" yaz. Hesabını ve ona bağlı her şeyi 30 gün içinde sileriz; silindiğinde haber veririz.

Bize yaz

Cevabını bulamadıysan ya da bir hata gördüysen: volkanerenee@gmail.com. Yazarken hangi telefonu ve uygulamanın hangi sürümünü kullandığını (Ayarlar'ın en altında yazıyor) eklersen daha hızlı buluruz.